12月17日上午，省委信訪工作會(huì)議在杭州召開，省委書記袁家軍出席會(huì)議并講話，強(qiáng)調(diào)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和黨的十九屆六中全會(huì)精神，扛起“紅色根脈”的政治擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以黨建統(tǒng)領(lǐng)為核心，以信訪積案和信訪矛盾風(fēng)險(xiǎn)清單為抓手，以信訪“一圖一指數(shù)”為工作載體，系統(tǒng)重塑理念思路、體制機(jī)制、手段方法，不斷提升信訪工作專業(yè)化、系統(tǒng)化、法治化、數(shù)智化水平，為忠實(shí)踐行“八八戰(zhàn)略”、奮力打造“重要窗口”，爭創(chuàng)社會(huì)主義現(xiàn)代化先行省，高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
省委副書記、代省長王浩主持會(huì)議。會(huì)議以視頻會(huì)議形式召開，各市、縣（市、區(qū)）設(shè)分會(huì)場。省政協(xié)主席葛慧君，劉捷、許羅德、王昌榮、彭佳學(xué)、陳奕君、修長智、劉小濤、梁黎明、王成國、李占國在主會(huì)場或有關(guān)分會(huì)場出席。會(huì)上，省信訪局和臺(tái)州市、德清縣、杭州市上城區(qū)清波街道、寧波市鄞州區(qū)下應(yīng)街道灣底村負(fù)責(zé)人作交流發(fā)言。省直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人在主會(huì)場參會(huì)。
袁家軍強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和黨的十九屆六中全會(huì)精神，特別是深刻理解把握信訪工作系統(tǒng)重塑是推進(jìn)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的題中之義，深刻理解把握信訪工作是黨執(zhí)政為民的基礎(chǔ)性工作，深刻理解把握信訪制度是中國特色社會(huì)主義民主政治制度的有益補(bǔ)充，深刻理解把握加強(qiáng)源頭預(yù)防、治理是做好信訪工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深刻理解把握信訪工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，深刻理解把握領(lǐng)導(dǎo)干部是做好信訪工作的主力軍，進(jìn)一步增強(qiáng)做好信訪工作的政治自覺、思想自覺、行動(dòng)自覺。
袁家軍充分肯定這些年來我省信訪工作取得的成績，同時(shí)也指出了短板弱項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)要清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前面臨的新情況新問題新挑戰(zhàn)，深刻認(rèn)識(shí)到信訪工作現(xiàn)代化是倒逼社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的突破口，在高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)的進(jìn)程中，聚焦推進(jìn)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，構(gòu)建形成積案銷號(hào)機(jī)制、賽馬亮?xí)駲C(jī)制、督導(dǎo)檢查機(jī)制、雙向規(guī)范機(jī)制、工作保障機(jī)制，加快推動(dòng)信訪工作系統(tǒng)重塑、迭代升級(jí)、示范引領(lǐng)。
袁家軍強(qiáng)調(diào)，要制定完善行政區(qū)劃信訪問題五色圖，以市、縣為單位，制定成全省信訪問題五色圖；問題突出的縣，還要對(duì)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道制定問題五色圖；問題突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，還要對(duì)重點(diǎn)村、社區(qū)制定五色圖，以此壓實(shí)市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)屬地責(zé)任。要制定完善重大信訪問題清單指數(shù)，在“七張問題清單”中的重大信訪問題清單基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步細(xì)化完善指標(biāo)體系，設(shè)定科學(xué)合理的賦分規(guī)則，體現(xiàn)信訪問題預(yù)警、矛盾糾紛化解、信訪工作創(chuàng)新、舉一反三預(yù)防、爭先創(chuàng)優(yōu)比拼等方面成效，形成科學(xué)、立體、閉環(huán)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
袁家軍強(qiáng)調(diào)，全省各地各部門要聚焦推進(jìn)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，圍繞中央和省委大事要事，緊扣重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，深化數(shù)智賦能，形成上下貫通、高效協(xié)同、系統(tǒng)集成、合力攻堅(jiān)的工作格局，確保各級(jí)各類信訪問題逐一銷號(hào)、動(dòng)態(tài)清零。要開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪行動(dòng)，全面推行“主官辦信”制度，進(jìn)一步建立健全督促檢查制度；開展信訪問題源頭化解行動(dòng)，深化“縣鄉(xiāng)一體、條抓塊統(tǒng)”改革，迭代升級(jí)“一中心四平臺(tái)一網(wǎng)格”體系，提升推廣“四治融合”模式；開展信訪積案化解清零行動(dòng)，倒排時(shí)間、壓茬推進(jìn)、逐一銷號(hào)、動(dòng)態(tài)清零；開展“民呼我為”工作體系打造行動(dòng)，加快實(shí)現(xiàn)與各類民意服務(wù)平臺(tái)的整合互通，構(gòu)建渠道全整合、數(shù)據(jù)全歸集的全省“民呼我為”統(tǒng)一平臺(tái)；開展無信訪積案縣和信訪工作現(xiàn)代化示范縣創(chuàng)建行動(dòng)，推動(dòng)形成良好的信訪生態(tài)；開展抓黨建強(qiáng)信訪行動(dòng)，深化“黨建+信訪”工作體系，加快優(yōu)化形成上下貫通、執(zhí)行有力的基層組織體系。